客户 支持

线上订购的产品无法进行调换。您可以进行退货，并可随时重新下单。

您可以在收到产品后7天内按照以下程序将产品退还给我们。

我们邀请您联系我们的客户服务，您会收到退货的协议及退货安排的通知。请您务必保留退货证明，以便追踪包裹。

退货的产品必须保证产品及原包装与收货时相同。此外，请务必保持安全标签完好无损。若退货产品出现损坏或有使用痕迹，我们保留拒绝退货的权利。

根据中国相关法律法规，我们将在确认产品退回至Delvaux工坊后，以购买时的付款方式退还钱款。

个性化产品恕不退货。

线上订购的产品无法进行调换。您可以进行退货，并可随时重新下单。

您可以在收到产品后7天内按照以下程序将产品退还给我们。

我们邀请您联系我们的客户服务，您会收到退货安排的通知。请您务必保留退货证明，以便追踪包裹。

退货的产品必须保证产品及原包装与收货时相同。此外，请务必保持安全标签完好无损。若退货产品出现损坏或有使用痕迹，我们保留拒绝退货的权利。

根据中国相关法律法规，我们将在确认产品退回至Delvaux工坊后，以购买时的付款方式退还钱款。

个性化产品恕不退货。

线上订购的产品恕无法在精品店进行退换。

您可以在收到产品后7天内按照以下程序将产品退还给我们。

我们邀请您联系我们的客户服务，您会收到退货安排的通知。请您务必保留退货证明，以便追踪包裹。

退货的产品必须保证产品及原包装与收货时相同。此外，请务必保持安全标签完好无损。若退货产品出现损坏或有使用痕迹，我们保留拒绝退货的权利。

根据中国相关法律法规，我们将在确认产品退回至Delvaux工坊后，以购买时的付款方式退还钱款。

个性化产品恕不退货。

根据中国相关法律法规，我们将在确认产品退回至Delvaux工坊后，以购买时的付款方式退还钱款。

退货的产品必须保证产品及原包装与收货时相同。此外，请务必保持安全标签完好无损。若退货产品出现损坏或有使用痕迹，我们保留拒绝退货的权利。